Strona internetowa dla małej firmy. Od czego zacząć?

Czy mała firma w ogóle potrzebuje strony internetowej?

Krótka odpowiedź brzmi: tak. Dłuższa odpowiedź jest bardziej interesująca.

Zanim klient zadzwoni, zrobi zakup albo odwiedzi Twój lokal, najprawdopodobniej najpierw szuka informacji w Google. Wpisuje nazwę usługi, miejscowość, sprawdza opinie. Jeśli Twoja firma nie pojawia się w wynikach wyszukiwania, dla tego klienta po prostu nie istniejesz. Wybiera konkurencję, która ma stronę i wizytówkę Google.

Profil na Facebooku czy Instagramie to nie zastępstwo strony. Media społecznościowe zmieniają zasady i algorytmy, a Ty nie masz nad nimi żadnej kontroli. Strona internetowa to Twoja własność, na której zasady ustala wyłącznie firma. Nikt nie może jej wyłączyć, zablokować ani ograniczyć jej widoczności bez Twojej wiedzy. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o różnicach, przeczytaj artykuł o tym, czy warto wybrać stronę internetową zamiast Facebooka.

Strona internetowa działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Prezentuje ofertę, odpowiada na pytania i zbiera zapytania od potencjalnych klientów nawet wtedy, gdy Ty śpisz lub zajmujesz się innymi rzeczami.

Co powinna zawierać strona małej firmy?

Mała firma nie potrzebuje rozbudowanego serwisu z dziesiątkami podstron. Potrzebuje strony, która robi jedno: przekonuje odwiedzającego do kontaktu lub zakupu.

Niezbędne elementy skutecznej strony dla małej firmy to:

• Jasny nagłówek na stronie głównej opisujący, co firma robi i dla kogo. Nie nazwa firmy jako nagłówek, lecz konkretna korzyść lub usługa.
• Opis usług z odpowiedziami na pytania klientów co obejmuje usługa, ile trwa, dla kogo jest przeznaczona. Im konkretniej, tym lepiej.
• Opinie klientów pod imieniem i nazwiskiem anonimowe gwiazdki nie budują zaufania. Konkretna osoba z konkretną firmą i opisem efektu współpracy buduje.
• Formularz kontaktowy lub numer telefonu widoczny bez scrollowania klient, który chce się skontaktować, nie powinien szukać danych kontaktowych.
• Responsywność na telefonie ponad 60% ruchu w internecie pochodzi z urządzeń mobilnych. Strona nieczytelna na smartfonie traci większość odwiedzających.

Szczegółowy przegląd wszystkich elementów skutecznej strony firmowej znajdziesz w osobnym artykule o tym, co powinna zawierać strona internetowa firmy.

Ile kosztuje strona internetowa dla małej firmy?

Ceny różnią się znacznie w zależności od tego, czego potrzebujesz i kogo zatrudnisz. Można wyróżnić trzy główne podejścia.

Kreatora stron (Wix, Squarespace) kupisz w abonamencie od kilkudziesięciu do kilkuset złotych miesięcznie. Samodzielnie tworzysz stronę z gotowych szablonów. Efekt bywa wizualnie przyzwoity, ale ograniczenia techniczne są duże, a SEO często pozostawia wiele do życzenia.

WordPress w wersji samodzielnej to koszt domeny i hostingu (kilkaset złotych rocznie) plus czas na konfigurację i ewentualne opłaty za wtyczki premium. Daje więcej możliwości, ale wymaga wiedzy technicznej i regularnej obsługi.

Strona wykonana przez agencję lub freelancera to jednorazowy koszt od kilku do kilkudziesięciu tysięcy złotych, w zależności od zakresu projektu. Dostajesz gotową stronę zoptymalizowaną pod SEO, zaprojektowaną pod kątem konwersji, bez potrzeby wiedzy technicznej z Twojej strony. Dla większości małych firm to najskuteczniejsza opcja, bo zamiast tracić czas na konfigurację, możesz skupić się na prowadzeniu biznesu.

Szczegółowe zestawienie cen i co się w nich mieści opisałem w artykule ile kosztuje strona internetowa.

WordPress czy strona pisana na zamówienie?

To jedno z najczęstszych pytań, które słyszę od właścicieli małych firm. Odpowiedź zależy od tego, czego potrzebujesz.

WordPress to system zarządzania treścią, który obsługuje około 40% wszystkich stron w internecie. Jego największa zaleta to ogromna liczba wtyczek i szablonów, które pozwalają zbudować niemal dowolną funkcjonalność bez pisania kodu od zera. Wadą jest to, że WordPress wymaga regularnych aktualizacji, dbałości o bezpieczeństwo i może ładować się wolniej niż strona zoptymalizowana ręcznie.

Strona pisana na zamówienie (bez WordPressa, w czystym kodzie lub lekkim frameworku) jest szybsza, bezpieczniejsza i łatwiejsza do optymalizacji pod SEO. Nie ma zbędnych wtyczek, które spowalniają ładowanie. Wadą jest wyższy koszt stworzenia i to, że edycja treści bez pomocy dewelopera bywa trudniejsza.

Dla małej firmy, która głównie potrzebuje strony prezentacyjnej z formularzem kontaktowym i opisem usług, strona pisana na zamówienie często daje lepsze wyniki SEO i lepsze wrażenia użytkownika niż przeciążony wtyczkami WordPress.

Jak znaleźć dobrego wykonawcę strony?

Wybór wykonawcy to jedna z ważniejszych decyzji w całym procesie. Zła decyzja na tym etapie oznacza stratę czasu i pieniędzy oraz stronę, która nie spełnia swojej funkcji.

Na co zwracać uwagę przy wyborze agencji lub freelancera:

• Portfolio z rzeczywistymi realizacjami sprawdź, czy wykonane strony są szybkie, responsywne i czy linki działają. Wejdź na nie z telefonu.
• Opinie od poprzednich klientów najlepiej zweryfikowane w Google. Zwróć uwagę nie tylko na ocenę, ale też na to, co dokładnie klienci piszą o współpracy.
• Zakres oferty w cenie zapytaj, co dokładnie jest wliczone. Domena, hosting, certyfikat SSL, optymalizacja SEO, szkolenie z obsługi. Niska cena wyjściowa często rośnie po dodaniu wszystkich niezbędnych elementów.
• Czas realizacji i komunikacja dobry wykonawca odpowiada na pytania w rozsądnym czasie i jasno określa harmonogram prac.
• Prawa do strony po zakończeniu współpracy upewnij się, że po zapłacie masz pełne prawa do kodu strony i możesz ją przenieść do innego wykonawcy, jeśli zajdzie taka potrzeba.

Więcej wskazówek dotyczących wyboru agencji znajdziesz w artykule jak wybrać agencję do tworzenia stron internetowych.

Czy strona internetowa to koszt czy inwestycja?

Zależy od tego, jak do niej podejdziesz.

Strona zbudowana najtaniej jak się da, bez przemyślanej struktury, bez optymalizacji SEO i bez treści odpowiadających na pytania klientów, to koszt. Wydasz pieniądze, a strona nie będzie przynosić żadnych efektów.

Strona zaprojektowana z myślą o tym, żeby pojawiać się wysoko w Google, zatrzymywać uwagę odwiedzającego i przekonywać go do kontaktu, to inwestycja. Taka strona zwraca się już po kilku pozyskanych klientach. Potem każdy kolejny klient z organicznego SEO to czysty zysk bez dodatkowych kosztów reklamy.

Jeśli chcesz głębiej przeanalizować ten temat, przeczytaj artykuł o tym, czy strona internetowa to inwestycja czy koszt.

Podsumowanie

Strona internetowa dla małej firmy nie musi być rozbudowana ani droga. Musi być skuteczna. Oznacza to jasny przekaz, zoptymalizowana pod SEO, działająca bez zarzutu na telefonie i zawierająca wszystkie elementy, które przekonują odwiedzającego do kontaktu.

Najlepszy moment na zbudowanie strony był kilka lat temu. Drugi najlepszy moment jest teraz, bo każdy miesiąc bez strony to klienci, którzy trafiają do konkurencji.

Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak taka strona mogłaby wyglądać dla Twojej firmy, napisz do nas. Bezpłatnie odpowiemy na pytania i przygotujemy wycenę dopasowaną do Twojego budżetu.