Jak przygotować się do tworzenia strony internetowej? Co zebrać przed rozmową z agencją

Dlaczego przygotowanie po stronie klienta ma znaczenie

Agencja może zaprojektować układ strony, dobrać kolory, napisać kod i zadbać o techniczne SEO. Nie zastąpi natomiast Twojej wiedzy o firmie, klientach i ofercie. To Ty wiesz, kim jesteś dla swoich klientów, co Cię wyróżnia i jakich zapytań oczekujesz ze strony.

Projekty, w których klient dostarcza kompletne materiały na początku, kończą się szybciej, taniej i z lepszym efektem. Projekty, gdzie treści powstają w trakcie albo w ostatniej chwili, generują poprawki, przestoje i frustrację po obu stronach. Warto więc poświęcić kilka godzin na przygotowanie, zanim wyślesz pierwsze zapytanie do agencji.

1. Cel strony i oczekiwane działanie użytkownika

Zanim zaczniesz zbierać materiały, odpowiedz sobie na jedno pytanie: co ma zrobić osoba, która trafi na Twoją stronę? To pytanie brzmi banalnie, ale zaskakująco wiele firm nie potrafi na nie odpowiedzieć precyzyjnie.

Cel strony to nie "chcę mieć ładną stronę". Cel to konkretne działanie:

• Wypełnienie formularza kontaktowego i wysłanie zapytania
• Zadzwonienie pod wskazany numer
• Umówienie wizyty lub konsultacji przez kalendarz
• Zakup produktu lub usługi
• Pobranie oferty lub materiału informacyjnego
• Odwiedzenie sklepu stacjonarnego na podstawie danych kontaktowych

Gdy wiesz, jakie działanie jest dla Ciebie najważniejsze, agencja może zaprojektować stronę tak, żeby prowadziła do tego działania możliwie prostą drogą. Bez tej wiedzy projekt jest budowany na domysłach.

2. Opis firmy i oferty

Agencja potrzebuje zrozumieć czym zajmuje się Twoja firma, zanim cokolwiek zaprojektuje. Przygotuj krótkie odpowiedzi na poniższe pytania. Nie muszą być dopracowane, mogą być w formie notatek. To właśnie z tych odpowiedzi powstaną później treści na stronę.

• Co dokładnie oferujesz i dla kogo?
• Kim jest Twój typowy klient? Jaki ma problem i jak go rozwiązujesz?
• Co wyróżnia Cię na tle konkurencji? Czemu klient miałby wybrać właśnie Ciebie?
• Jakie masz doświadczenie, certyfikaty, lata działalności lub inne elementy budujące zaufanie?
• Czy masz opinie lub referencje od klientów?
• Jak wygląda Twoja oferta cenowo? Czy podajesz ceny na stronie, czy wyceniasz indywidualnie?

Jeśli masz gotowe materiały takie jak ulotki, oferty PDF, prezentacje czy stare teksty ze strony, prześlij je. Są punktem wyjścia, nawet jeśli wymagają odświeżenia.

3. Logo i identyfikacja wizualna

Jeśli masz logo, dostarcz je w wektorze (pliki AI, EPS, SVG lub PDF). Pliki JPG i PNG ze strony internetowej lub z Facebooka mają zbyt niską rozdzielczość i nie nadają się do profesjonalnego projektu.

Razem z logo warto dostarczyć:

• Kolory firmowe w formacie HEX lub Pantone (jeśli je znasz)
• Czcionki używane w materiałach firmowych
• Przykłady materiałów, które już funkcjonują (wizytówki, ulotki, bannery)
• Wszelkie wytyczne co do identyfikacji wizualnej, jeśli takowe istnieją

Jeśli nie masz logo lub chcesz je odświeżyć, powiedz o tym agencji na początku. Projekt graficzny logo to osobne zadanie, które wpływa na harmonogram i koszt całego projektu.

4. Zdjęcia i materiały wizualne

To jeden z najczęstszych powodów opóźnień w projektach. Agencja kończy projekt, a klient dopiero zaczyna szukać zdjęć. Tymczasem zdjęcia mają ogromny wpływ na ostateczny wygląd i wiarygodność strony.

Zdjęcia własne zawsze wygrywają ze stockiem

Zdjęcia Twojego zespołu, biura, realizacji, produktów lub usług w działaniu budują autentyczność i zaufanie. Zdjęcia stockowe są łatwo rozpoznawalne i nie wyróżniają Twojej firmy na tle konkurencji, która korzysta z tych samych baz. Jeśli możesz, zainwestuj w sesję fotograficzną przed startem projektu. To jedna z najlepszych inwestycji w kontekście nowej strony.

Jeśli własnych zdjęć nie masz, powiedz o tym agencji. Dobry grafik dobierze spójne zdjęcia stockowe do projektu. To jest jednak plan B, nie plan A.

Co konkretnie zebrać

• Zdjęcia zespołu (min. portret właściciela lub kluczowych osób)
• Zdjęcia biura, warsztatu, sklepu lub miejsca prowadzenia działalności
• Zdjęcia realizacji, produktów lub usług w działaniu
• Certyfikaty, nagrody, wyróżnienia w formie graficznej
• Logotypy partnerów lub klientów, jeśli chcesz je pokazać

Zdjęcia powinny mieć odpowiednią rozdzielczość, co najmniej 1500 px szerokości. Zdjęcia ze smartfona zrobione w dobrym świetle są w zupełności wystarczające.

5. Struktura strony i podstrony

Zastanów się, jakie sekcje i podstrony powinna zawierać Twoja strona. Nie musisz tego rozstrzygać ostatecznie, bo agencja pomoże Ci to zaprojektować, ale wstępne myślenie o strukturze ułatwia rozmowę.

Typowe podstrony dla firmy usługowej:

• Strona główna z informacją o firmie, ofercie i wezwaniem do działania
• O nas: historia, zespół, wartości, wyróżniki
• Oferta: szczegółowy opis usług lub produktów
• Realizacje lub portfolio
• Opinie i referencje klientów
• Blog lub artykuły (opcjonalnie, jeśli planujesz content marketing)
• Kontakt: formularz, mapa, dane firmy

Jeśli prowadzisz firmę z kilkoma odrębnymi usługami, warto rozważyć osobne podstrony dla każdej z nich. To pomaga zarówno użytkownikom, jak i SEO. O tym, jak ważna jest struktura strony dla widoczności w Google, przeczytasz szerzej na naszej stronie o pozycjonowaniu SEO.

6. Inspiracje i przykłady stron, które lubisz

Zbierz trzy do pięciu przykładów stron, które Ci się podobają. Nie muszą być z Twojej branży. Chodzi o to, żeby agencja zrozumiała Twój gust estetyczny i kierunek, w którym chcesz iść.

Równie przydatne są przykłady stron, których nie lubisz i wyjaśnienie, co konkretnie Ci w nich przeszkadza. "Nie chcę, żeby wyglądała jak ta strona, bo jest zbyt ciemna i przeładowana elementami" to bardzo konkretna wskazówka dla projektanta.

Jeśli masz konkurentów z dobrymi stronami, wskaż je. To też jest wartościowa informacja, szczególnie w kontekście SEO i pozycjonowania, gdzie analiza konkurencji jest punktem wyjścia do strategii.

7. Dane kontaktowe i informacje praktyczne

Przygotuj komplet danych, które mają pojawić się na stronie:

• Pełna nazwa firmy i forma prawna
• NIP, REGON (jeśli mają być widoczne na stronie)
• Adres siedziby lub adres do korespondencji
• Numer telefonu (jeden główny, ewentualnie dodatkowe)
• Adres e-mail do kontaktu
• Godziny otwarcia lub dostępności
• Linki do mediów społecznościowych (Facebook, Instagram, LinkedIn)
• Link do wizytówki Google Moja Firma, jeśli ją masz

To brzmi oczywisto, ale wiele razy okazuje się, że te dane trzeba zbierać w trakcie projektu od różnych osób w firmie. Lepiej mieć je gotowe na początku.

8. Dostępy i domeny

Jeśli masz już domenę, sprawdź gdzie jest zarejestrowana i upewnij się, że masz do niej dostęp. Utrata dostępu do konta w rejestratorze domen to jeden z najczęstszych problemów technicznych przy relaunchu strony.

Jeśli masz starą stronę, przygotuj dostęp do panelu administracyjnego lub hostingu. Agencja będzie potrzebowała tych danych, żeby przenieść domenę lub skonfigurować nowy hosting.

Jeśli nie masz jeszcze domeny, powiedz o tym agencji. Wybór i rejestracja domeny to czynność, którą można wykonać razem w ciągu kilku minut.

Podsumowanie: lista kontrolna przed rozmową z agencją

Na koniec krótkie podsumowanie w formie listy, którą możesz wydrukować i odhaczać przed pierwszą rozmową z agencją:

• Zdefiniowany cel strony i oczekiwane działanie użytkownika
• Opis firmy: czym się zajmujesz, dla kogo, co Cię wyróżnia
• Logo w wektorze (AI, EPS, SVG lub PDF)
• Kolory i czcionki firmowe (jeśli masz)
• Zdjęcia: zespół, biuro, realizacje, produkty
• Wstępna lista podstron, które ma zawierać strona
• 3 do 5 przykładów stron, które Ci się podobają
• Komplet danych kontaktowych i informacji praktycznych
• Dostęp do domeny i starego hostingu (jeśli masz)
• Opinie klientów lub referencje (jeśli masz)

Nie musisz mieć wszystkiego na sto procent przed pierwszą rozmową. Ale im więcej masz gotowego, tym szybciej projekt rusza i tym mniej niespodzianek pojawia się w trakcie. Jeśli chcesz dowiedzieć się, jak wygląda cały proces tworzenia strony od strony agencji, przeczytaj nasz artykuł o procesie tworzenia strony krok po kroku.

Gotowy, żeby zacząć? Napisz do nas, a przeprowadzimy Cię przez kolejne etapy od pierwszej rozmowy do uruchomienia strony.